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At home on the road 開著房車去旅行
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常見問題
1.Q：請(qǐng)問房車需要什么駕照駕駛？ A：持有C1及以上駕照即可駕駛自行式C型房車，為了安全著想需要您具備熟練的駕駛能力，駕齡1年以上。 2.Q：請(qǐng)問房車高速上怎么收費(fèi)的？ A：房車上高速是按普通小型客車收費(fèi)（一類車），行駛過程中需要注意限高3.5米和限寬2.5米，過收費(fèi)站時(shí)盡量走貨車通道通行。 3.Q：請(qǐng)問房車租賃怎么計(jì)費(fèi)？ A：車輛租賃一天以24小時(shí)計(jì)算，超時(shí)4小時(shí)以內(nèi)按每小時(shí)150元計(jì)費(fèi)，超過4小時(shí)以上一天以內(nèi)按一天的租車費(fèi)用計(jì)費(fèi)。 4.Q：車輛行駛是否里程限制？ A：車輛行駛里程數(shù)按照平均每天400公里計(jì)算，超出里程按2元/公里計(jì)費(fèi)。 5.Q：車輛有保險(xiǎn)嗎？ A：房車已購買全保，如租車期間發(fā)生事故，維修費(fèi)用由客戶自行承擔(dān)；如需使用車輛保險(xiǎn)，客戶需承擔(dān)次年保險(xiǎn)費(fèi)用上浮金額。 6.Q：房車租賃是否需要押金？ A：房車車輛押金1萬元（可接受預(yù)授權(quán)），還車時(shí)車輛無任何事故或損壞，7個(gè)工作日內(nèi)退回；違章押金3000元（可接受預(yù)授權(quán)），一個(gè)月查無違章退回。所有手續(xù)需在出車前24小時(shí)辦理完成。 7.Q：是否支持異地還車？ A：目前暫不支持異地還車服務(wù)；取車還車工作時(shí)間為09:00 - 18:00，在此時(shí)間以外取車及還車須支付200元人工服務(wù)費(fèi)。 8.Q：請(qǐng)問房車是汽油車還是柴油車？發(fā)動(dòng)機(jī)排量多大？ A：我們C型房車均為上汽大通底盤的柴油車，發(fā)動(dòng)機(jī)是2.5T渦輪增壓。 9.Q：租賃期間能否延長租賃時(shí)間？ A：房車在租賃期間，如需續(xù)租須提前24小時(shí)與客服人員聯(lián)系，經(jīng)允許后方可續(xù)租；如若客戶強(qiáng)行續(xù)租須支付日租金的200%作為違約金。 10.Q：房車油耗是多少？ A：一般油耗在9-10升，不同路況耗油量不一樣，以實(shí)際消耗為準(zhǔn)。 11.Q：房車方便停車嗎？ A：方便的，底面停車場(chǎng)、房車營地都是可以停放房車，有倒車?yán)走_(dá)和倒車影像協(xié)助您停靠車，?？寇嚂r(shí)需注意車身的高度和寬度，如位置狹小，建議同伴下車指揮倒車。 12.Q：房車的水、電如何補(bǔ)給？ A：房車的水電補(bǔ)給是很方便的，旅行途中例如農(nóng)家、飯店、加油站等都是可以加水的，車上有水管直接鏈接水龍頭即可；關(guān)于充電，因?yàn)檐囕v在行駛過程中會(huì)自動(dòng)給電池充電，駐車后車內(nèi)的燈光照明、冰箱、電視等都是可以正常使用，不需要外接電源；如果需要使用大功率電器（如駐車空調(diào)、電磁爐、熱水器等）的話，外接220V電源即可。 13.Q：使用途中車輛故障或事故怎么辦？ A：如出現(xiàn)這樣的情況，在確保同車人安全的情況下，請(qǐng)第一時(shí)間與門店工作人員聯(lián)系，我們會(huì)竭盡全力妥善處理您說遇到的問題。 14.Q：有推薦的房車自駕有線路嗎？ A：有的，根據(jù)您的需求我們客服人員會(huì)為您推薦適合的房車自駕游線路。 |
